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什么是市場研究：市場是一個地理概念,。從行業(yè)角度講，不同業(yè)種和業(yè)態(tài)零售業(yè)者在一個相對集中的區(qū)域從事經(jīng)營活動，這個區(qū)域的范圍就叫市場。從零售業(yè)者的角度講，市場即指店鋪能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域。市場研究是運用科學(xué)的市場調(diào)研方法，通過調(diào)查分析市場的商業(yè)生態(tài)構(gòu)成、影響范圍、商業(yè)特點以及影響等因素,為選擇商業(yè)營業(yè)或制定營銷策略提供科學(xué)依據(jù)。

市場劃分：市場的劃分,一般來講可分為三個層次，即核心市場、次級市場和邊緣市場。 --主要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率最高，每個顧客的平均購貨額也最高，顧客的集中度也較高。 二次要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率較少，顧客也較為分散; —-邊緣商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率相當(dāng)少，且非常分散。

市場調(diào)研的價值：市場環(huán)境調(diào)查可以預(yù)估商店坐落地點可能交易范圍內(nèi)的信戶數(shù)、流動人口量等人口資料，并通過消費水準(zhǔn)預(yù)估營業(yè)客等消費資料。對市場的分析與調(diào)查,可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求在保持基本顧客群的同時，著力吸引潛在顧客群。市場環(huán)境調(diào)查可以幫助開店者了解預(yù)定門市坐落地點所在市場的優(yōu)缺點，從而決定是否為最適合開店的市場。在選擇店址時，應(yīng)在明確市場范圍、了解市場內(nèi)人品學(xué)兼優(yōu)分布狀況及市場、非市場因素的有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營效益的評估，衡量店址的使用價值,按照設(shè)計的基本原則,選項定適直的地點,使市場、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合，創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。良好的市場環(huán)境調(diào)查，可以使經(jīng)營者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好,作為調(diào)整賣方商品組合的依據(jù);可以讓經(jīng)營者依照調(diào)查資料訂立明確的業(yè)績目標(biāo)。通過市場分析,制訂市場開拓戰(zhàn)略，不斷延伸觸角,擴(kuò)大市場范圍,提高市場占有率。